Términos y condiciones de uso
Bienvenido a Manos a la Web. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.manosalawebqro.com y contratar nuestros servicios de diseño web, branding y marketing digital, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Aquí es donde comienza nuestro acuerdo, estableciendo las bases para una colaboración exitosa y transparente.
Objeto de los servicios
Manos a la Web ofrece servicios profesionales de diseño web (a través de plataformas como Webador u otras), branding, marketing digital y gestión de redes sociales para impulsar tu negocio. Las características específicas de cada servicio se detallarán en la propuesta o cotización enviada formalmente al cliente, asegurando la creación de páginas web rápidas y sencillas que atraigan clientes.
Presupuestos y pagos
Nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales, brindándole tiempo suficiente para revisar y decidir. Para iniciar cualquier proyecto de diseño web o marketing, se requiere un pago inicial del 50% del total presupuestado. El monto restante se liquidará antes de la entrega final o publicación del sitio web. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o los métodos acordados previamente.
Responsabilidad del cliente
Para cumplir con los tiempos de entrega acordados para su página web rápida y sencilla, el cliente se compromete a entregar en tiempo y forma la información, logotipos, imágenes y textos necesarios. Manos a la Web no se hace responsable por retrasos derivados de la falta de entrega de material por parte del cliente, ya que su colaboración es clave para el éxito de su proyecto.
Propiedad intelectual
Una vez liquidado el pago total de su proyecto de diseño web, el cliente será el propietario de los archivos finales o el acceso a su sitio web. Salvo que el cliente indique lo contrario por escrito, Manos a la Web se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio y redes sociales como caso de éxito, ayudándonos a mostrar nuestro trabajo y dar a conocer la marca.
Modificaciones y revisiones
Cada proyecto incluye un número de 3 rondas de revisiones menores sobre el diseño propuesto para asegurar su satisfacción. Cambios estructurales solicitados después de la aprobación del diseño original podrán generar cargos adicionales, lo cual será comunicado transparentemente.
Limitación de responsabilidad
Manos a la Web no será responsable por caídas de servidores externos o plataformas de terceros (como Webador, proveedores de hosting o redes sociales), ni por la pérdida de contraseñas por parte del cliente. Tampoco garantizamos resultados de ventas específicos, ya que el marketing digital depende de múltiples factores externos al diseño de la página web. Nos enfocamos en dar a conocer su marca y atraer clientes, pero los resultados finales pueden variar.
Cancelación
En caso de que el cliente decida cancelar el proyecto una vez iniciado, el anticipo no será reembolsable, ya que cubre las horas de trabajo y planeación ya invertidas en su diseño web y estrategia de marketing. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, pero este anticipo asegura la dedicación inicial de nuestro equipo.
Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos términos de uso o de los servicios de diseño web en Querétaro, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes en la ciudad de Querétaro, Qro., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Manejo y protección de datos
Cuando usted utiliza nuestro sitio web o nos proporciona sus datos (por ejemplo, para pedir informes o agendar una cita para su página web), en Manos a la Web nos comprometemos a proteger su información personal. Los detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos están descritos en nuestro Aviso de Privacidad de Datos. Le invitamos a revisarlo para entender completamente sus derechos y cómo manejamos su información.
Reglas de pagos, cambios o cancelaciones de servicios
Si un cliente contrata un servicio o agenda una cita con Manos a la Web, aplican reglas específicas sobre pagos, cambios o cancelaciones que se detallarán en su contrato individual o propuesta de servicio. Esto incluye la política de anticipos no reembolsables, la estructura de pagos por fases y los plazos para solicitar modificaciones en el proyecto.
